{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

8月限時滿額送 - 滿$200送 Novexpert 免沖保濕卸妝水 50ml | 滿$350加送 WAKEMAKE 柔光水漾唇彩 | 滿$520再加送 BRING GREEN 茶樹抗痘防曬棒

送貨及退換服務

感謝閣下於DTBeauty Outlet 官方網店選購產品,請詳細查閱以下的運送條款。

訂單(週一至週五, 公眾假期除外)若在香港時間下午 3:00 截止時間前下單,將在同一工作日完成揀貨及包裝,並在同一天安排快遞。快遞公司將在下一個工作日上門取件。 您預計將在 3-7 個工作天內收到您的訂單,具體取決於所選的送貨區域。


 

香港訂單

送貨方式

訂單處理時間

運送時間

順豐速運

下午 3:00 截止時間前下單的訂單,將在同一工作日完成揀貨及包裝,並安排快遞;快遞公司將在下一個工作日上門取件 (公眾假期除外)

1-3個工作天
(取決於運輸公司)


澳門訂單

送貨方式

訂單處理時間

運送時間

順豐速運

下午 3:00 截止時間前下單的訂單,將在同一工作日完成揀貨及包裝,並安排快遞;快遞公司將在下一個工作日上門取件 (公眾假期除外)

2-5個工作天
(取決於運輸公司)


 

追踪訂單

當閣下的訂單成功發送後,您將會收到包括訂單追踪號碼的貨件確認電郵。追踪號碼將會在24小時內生效。

 

運送費用

香港訂單

送貨方式

訂單處理時間

運送時間

 

少於HK$600

多於HK$600

順豐速運

HK$30

免費


澳門訂單

送貨方式

訂單處理時間

運送時間

 

少於HK$600

多於HK$600

順豐速運

HK$60

免費


 

 

海關、責任及稅項

DT Beauty Outlet對與閣下訂單有關的任何海關責任及稅項一律不負責。運送期間或之後的所有費均需由客戶承擔責任(關稅或稅費等)


退貨、退款及換貨政策
親愛的顧客,非常感謝您選擇我們的網站購物。我們致力於提供價格具競爭力的優質美容產品及愉悅的購物體驗。為了讓您更清楚了解我們的服務政策,以下是有關退貨及退款的詳細資訊:
 
如客人在收到商品時發現數量或商品不符,請在簽收後三天內與我們聯絡。
所有商品一經售出,恕不提供退貨、退款及換貨服務。
若收到的商品與訂購內容不符,本公司原則上接受退換貨申請。然而,以下情況恕不適用:
  • 產品收貨期已超過3天(以運輸公司送貨簽核記錄為準)
  • 產品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)
  • 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整
  • 顧客自行選購時選擇了錯誤產品
  • 任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品
  • 任何免費贈品及試用裝禮品
  • 任何於其他零售商購買之產品
請注意,我們在換貨之前必須檢查及驗證貨品,如發現不符合我們的換貨規條,所有換貨將不獲接納,我們亦不會負責將貨品退回。換貨所產生的運費及處理費用將不獲退回,不便之處,敬請原諒。

退回產品程序
如需退貨,請依照以下程序將貨品包裝好後退回:
  1. 以電郵方式(cs@dtbeautyoutlet.com.hk)聯絡我們,並提供訂單編號、貨品資料及換貨原因。
  2. 在收到我們的確認電郵後,請按照客服指示處理。
  3. 換貨產品的來回運費需由客人支付,我們不承擔運費。

聯繫我們:
如果有任何問題或需要進一步的說明,請隨時聯繫我們的客服團隊。我們將耐心地聆聽您的需求並提供協助。
非常感謝您的理解與支持,期待您在我們這裡有愉快的購物體驗。

 

無法派送的訂單

部份訂單會因收貨地址不詳、郵政信箱、酒店地址、多次派送均無人收件或收件人拒收包裹而被退回等。當郵遞公司將包裹退回給我們時,我們會在退款中扣除原本的運費、手續費及HK$100作為退回訂單處理費。